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  • Remplacez votre Tile en toute simplicité


    Avec notre programme reTile, vous pouvez aisément mettre à niveau vos Tiles, pour toujours retrouver les affaires qui vous tiennent à cœur.

Comment ça marche

  • Recevoir

    Après avoir passé votre commande reTile, vous recevrez vos nouveaux Tiles par courrier.

  • Remplacer

    Utilisez l'application pour échanger vos anciens Tiles avec des nouveaux.

  • Recycler

    Déposez vos anciens Tiles dans le centre de recyclage électronique le plus proche de chez vous. Les Tiles sont recyclables à 99 %.

Conçu pour simplifier la vie

  • Sans complication

    Vous n'avez pas besoin de charger votre Tile ou de remplacer les piles pendant une année entière.

  • Mises à niveau annuelles

    Bénéficiez de la technologie Tile la plus récente : choisissez entre Tile Mate ou Tile Slim.

  • Abordable

    Les personnes qui utilisent Tile aujourd'hui payent une fraction du prix d'origine.

  • Respectueux de l'environnement

    Tous les Tiles sont recyclables à 99 %. Déposez vos anciens Tiles dans le centre de recyclage électronique le plus proche de chez vous lorsque vous recevez vos nouveaux Tiles.

Questions fréquentes

  • Tous nos Tiles sont conçus pour fonctionner pendant un an sans aucun entretien. Le Tile Mate et le Tile Pro sont équipés d'une pile dont la durée de vie est d'un an. Vous pouvez la remplacer facilement. En plus, si vous rejoignez Tile Premium ou Premium Protect, vous n'aurez même pas besoin d'acheter de nouvelles piles ! Chaque année, nous enverrons des piles gratuitement à tous nos clients Tile Premium et Premium Protect qui se trouvent dans lespays éligibles.

    Tile Slim et Tile Sticker sont équipés d'une pile intégrée dont la durée de vie est de trois ans.

    Les modèles plus anciens, équipés d'une pile non remplaçable d'une durée de vie d'un an, comme les premiers Mate (2016), Slim, Sport et Style, sont éligibles au programme de remplacement à prix réduit reTile après 11 mois.

  • Les Tiles équipés d'une pile non remplaçable d'une durée de vie d'un an (premiers Mate, Slim, Sport et Style) peuvent être remplacés grâce au programme reTile, 11 mois après leur activation et ce à un prix réduit. Nous vous enverrons un rappel dans l'application et par e‑mail pour que vous puissiez passer une nouvelle commande et profiter de nos modèles de Tile les plus récents.

    Une fois que vous avez reçu vos nouveaux Tiles, ouvrez l'application Tile, touchez le Tile que vous souhaitez remplacer et suivez les instructions. (Pour des instructions plus détaillées, consultez cet article du Centre d'aide.) Nos Tiles sont recyclables à 99 % : vous pouvez donc déposer vos anciens Tiles dans un site de gestion des déchets électroniques à proximité.

  • Votre éligibilité à reTile dépend de l'âge et du modèle des Tiles que vous possédez ainsi que de votre historique d'achats récent. Si vous êtes éligible, vous pouvez acheter plusieurs Tiles au même prix réduit, indépendamment du nombre de Tiles que vous aviez acheté au départ. Une fois votre achatreTile terminé, il est possible que vous ne soyez plus éligible pendant une certaine période. Nous vous encourageons donc à profiter de cet exceptionnel prix réduit et à acheter autant de Tiles que vous pensez utiliser.

  • Le prix peut être sujet à des ajustements.Cependant, nous garantissons qu'en passant une commande via reTile, nos clients fidèles bénéficieront toujours du prix le plus avantageux disponible.